Traccia il mio ordine

A che punto è il mio ordine?

Un'e-mail con il suo numero di tracciamento le viene inviata appena il pacco parte. Controlli anche la posta indesiderata: è lì che finisce più spesso.

Tracciare con il numero di spedizione

Non ha più il numero?

Acceda alla sua area cliente con l'indirizzo e-mail usato al momento dell'ordine. Riceverà un codice a 6 cifre: nessuna password da ricordare. I suoi ordini e il loro stato sono consultabili lì, anche se aveva ordinato come ospite.

Vai alla mia area cliente

Quali sono i tempi?

Ogni pezzo è inciso dopo il suo ordine nel nostro laboratorio di Kervignac, poi spedito in 24/48 ore lavorative.

• Mondial Relay — consegna in Italia in 3-5 giorni lavorativi dopo la spedizione

Nessuna notizia?

Se il tracciamento non si muove da 7 giorni lavorativi, ci scriva a contact@porte-cartes-guillot.fr o su WhatsApp al +33 7 83 28 98 32. Apriamo un'indagine presso il corriere e la teniamo informata.

Dal lunedì al venerdì, 9-17. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.