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Sie finden Ihre Antwort nicht? Schreiben Sie uns an contact@porte-cartes-guillot.fr oder per WhatsApp an +33 7 83 28 98 32, montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr. Wir antworten innerhalb eines Werktags.
Einen Namen, einen Vornamen, ein Kennzeichen, ein Datum oder eine kurze Nachricht. Sie geben Ihren Text direkt auf der Produktseite ein, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen.
Wir behalten uns vor, beleidigende, diskriminierende oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßende Texte abzulehnen. In diesem Fall wird die Bestellung storniert und vollständig erstattet.
Das hängt vom Modell und von der Stelle der Gravur ab. Die genaue Zahl steht auf jeder Produktseite im Personalisierungsfeld. Ein längerer Text ist manchmal möglich, dann aber in kleinerer Schrift: Schreiben Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie unsicher sind.
Ja, und wir empfehlen es Ihnen. Schreiben Sie uns per WhatsApp an +33 7 83 28 98 32 mit dem Modell und dem gewünschten Text: Wir schicken Ihnen eine Vorschau, bevor die Produktion startet.
Das ist der sicherste Weg, um böse Überraschungen zu vermeiden, gerade beim Kontrast der Gravur je nach gewählter Farbe.
Nein. Anders als ein oberflächlicher Aufdruck geht die Lasergravur in die Tiefe des Materials. Sie hält der Reibung im Handschuhfach, dem Transport in der Hosentasche und Temperaturschwankungen stand.
Ja, für Logos von Clubs, Vereinen oder Unternehmen. Schicken Sie uns Ihre Datei per E-Mail, bevorzugt als Vektor (SVG, AI, EPS) oder als hochauflösendes PNG mit transparentem Hintergrund.
Sie müssen die Rechte an dem übermittelten Logo besitzen. Wir gravieren kein geschütztes Markenlogo ohne Zustimmung des Rechteinhabers.
Unser Katalog umfasst 132 Modelle, vom Solex bis zum Koenigsegg, und wir ergänzen ihn regelmäßig. Schreiben Sie uns die betreffende Marke und das Modell: Wir prüfen jede Anfrage einzeln.
Die Gravur startet schnell. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Stunden nach Ihrer Bestellung für jede Änderung oder Stornierung vor Produktionsbeginn.
Dieses Entgegenkommen ersetzt nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, das unter den weiter unten beschriebenen Bedingungen vollständig bestehen bleibt.
Kredit- und Debitkarte, PayPal und die weiteren an der Kasse angebotenen Zahlungsmittel. Die Transaktionen werden von PCI-DSS-zertifizierten Dienstleistern abgewickelt: Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten.
Nein, die Zahlung erfolgt einmalig bei der Bestellung.
Nein, Sie können als Gast bestellen. Ein Konto hilft Ihnen lediglich, Ihre Bestellungen und deren Verfolgung leichter wiederzufinden. Die Anmeldung erfolgt über einen sechsstelligen Code per E-Mail, ohne Passwort.
Jedes Stück wird nach Ihrer Bestellung in unserer Werkstatt in Kervignac in der Bretagne graviert und danach innerhalb von 24 bis 48 Stunden versendet.
Ab 40 € Bestellwert ist der Versand kostenfrei.
Nein. Frankreich und Deutschland gehören beide zur Europäischen Union, es fallen weder Zoll noch zusätzliche Einfuhrabgaben an. Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Sobald das Paket versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Sie können Ihr Paket außerdem über unsere Seite zur Sendungsverfolgung oder über Ihr Kundenkonto verfolgen.
Wenn sich Ihre Sendungsverfolgung seit 7 Werktagen nicht bewegt hat, schreiben Sie uns: Wir leiten eine Nachforschung beim Transportunternehmen ein und halten Sie auf dem Laufenden.
Wird Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen geliefert, können Sie vom Vertrag zurücktreten und erhalten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
Sagen Sie uns so schnell wie möglich Bescheid: Ist das Paket noch nicht unterwegs, korrigieren wir die Adresse. Ist es bereits versendet und kommt wegen falscher Adresse zurück, wird ein erneuter Versand berechnet.
Aus Kunstleder, auch Synthetikleder genannt. Wir haben es wegen seiner Kratzfestigkeit, seiner Beständigkeit gegen Temperaturschwankungen und für den täglichen Gebrauch im Fahrzeug gewählt.
Es ist kein Echtleder, und das sagen wir lieber deutlich.
Ein weiches, leicht angefeuchtetes Tuch genügt. Meiden Sie Lösungsmittel, Alkohol und Scheuermittel, sie können die Oberfläche und die Gravur angreifen.
Ja. Die Fahrzeugscheinhülle im Format 9,7 × 15,7 cm nimmt die gefaltete Zulassungsbescheinigung Teil I auf, so wie sie üblicherweise im Fahrzeug mitgeführt wird.
Wenn Sie das Dokument ungefaltet und flach verstauen möchten, nehmen Sie die Fahrzeugmappe im Querformat 23 × 16 cm. Die genauen Maße stehen auf jeder Produktseite.
Sie haben 14 Tage ab Erhalt Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen.
Zwei Ausnahmen betreffen eindeutig personalisierte Waren:
Alle anderen Artikel bleiben rückgabefähig, auch die Modelle unseres Katalogs mit dem Logo einer Fahrzeugmarke, selbst wenn sie erst nach der Bestellung gefertigt werden.
Beim Widerruf tragen Sie die Rücksendekosten. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.
Ist der Artikel dagegen mangelhaft, nicht vertragsgemäß, oder enthält die Gravur einen Fehler, den wir zu verantworten haben, übernehmen wir die Kosten und schicken Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
Atelier Guillot — 6C ZA Kermaria, 56700 Kervignac, Frankreich.
Bitte informieren Sie uns vor jeder Rücksendung per E-Mail.
Spätestens 14 Tage, nachdem wir von Ihrer Entscheidung erfahren haben. Wir können die Erstattung bis zum Erhalt des Artikels oder bis zu Ihrem Versandnachweis zurückhalten.
Schicken Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ein Foto per E-Mail. Wir sorgen nach Ihrer Wahl für Ersatz oder Erstattung und übernehmen die Rücksendekosten.
Ja. Wir fertigen personalisierte Serien ab einigen Dutzend Stück: Logo des Autohauses, Name des Clubs, Datum einer Veranstaltung. Schreiben Sie uns an contact@porte-cartes-guillot.fr mit dem Betreff „Gewerbliche Anfrage“.
Ja, je nach Stückzahl. Schreiben Sie uns mit Produkt, Menge und gewünschtem Termin: Wir erstellen Ihnen ein Angebot.
E-Mail: contact@porte-cartes-guillot.fr
Telefon: +33 7 83 28 98 32
WhatsApp: +33 7 83 28 98 32
Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr.
