Politique de retour
RETOURS
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Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.
Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:
* Cartes-cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels
Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.
Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.
Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé : (le cas échéant)
* Livres avec des signes évidents d’utilisation.
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@porte-cartes-guillot.fr
Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@porte-cartes-guillot.fr et envoyez-nous votre article à : 6 R D ARMAILLE , PARIS, IDF, 75017, France.
Cadeaux
Si l’article retourné était identifié comme un cadeau lors de l’achat et s’il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour. Une fois que nous aurons reçu l’article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.
Si l’article n’a pas été identifié comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a préféré recevoir d’abord l’article pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il saura que vous avez retourné l’article.
Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à : 6 R D ARMAILLE , PARIS, IDF, 75017, France.
Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à $75, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.
L'Histoire de l'Atelier Guillot
L'Atelier Guillot n'est pas simplement une entreprise ; c'est le reflet d'une passion transmise de génération en génération, ancrée dans les souvenirs d'un grand-père exceptionnel. Notre grand-père, artisan doué et passionné, avait un amour particulier pour la maroquinerie. Parmi toutes ses créations, il avait une prédilection pour les porte-cartes, où chaque détail, chaque couture, chaque choix de cuir racontait une histoire.
Il ne s'agissait pas seulement de fabriquer un objet, mais de créer un compagnon de voyage pour ceux qui le possédaient, un rappel constant de l'élégance intemporelle et de la fonctionnalité. Ses mains habiles et son œil pour le détail ont établi une norme d'excellence que nous, à l'Atelier Guillot, nous efforçons de maintenir chaque jour.
Inspirés par son dévouement et sa maîtrise, nous avons décidé de poursuivre cette tradition familiale et de l'adapter à l'ère moderne. C'est ainsi qu'est né notre site internet, un pont entre l'artisanat traditionnel et les besoins contemporains. Tout en préservant les techniques ancestrales et le souci du détail qui ont fait la renommée de notre grand-père, nous nous sommes engagés à innover, à évoluer et à répondre aux attentes de notre clientèle d'aujourd'hui.
L'Atelier Guillot est donc bien plus qu'une simple marque ; c'est une histoire, un héritage et un témoignage de l'amour indéfectible pour l'art de la maroquinerie. En choisissant l'un de nos produits, vous ne faites pas qu'acquérir un article de maroquinerie ; vous devenez une partie intégrante de notre histoire familiale, une histoire que nous sommes fiers de partager avec vous.
Notre Philosophie : L'Art de l'Excellence
À l'Atelier Guillot, nous croyons que chaque détail compte. Notre philosophie repose sur une quête incessante de perfection, où chaque porte-cartes est le reflet d'un engagement profond envers l'excellence. Bien que nous ne fabriquions pas nous-mêmes ces pièces, notre collaboration étroite avec des fournisseurs de confiance garantit que chaque produit porte en lui notre essence et notre passion.
Ce qui nous distingue des autres, c'est notre capacité à reconnaître et à valoriser l'artisanat véritable. Dans un monde dominé par la production de masse, nous choisissons délibérément de mettre en avant la qualité plutôt que la quantité. Chaque porte-cartes est le fruit d'une histoire, d'un savoir-faire et d'une tradition que nous sommes fiers de perpétuer.
Nos principes sont simples mais inébranlables. Nous valorisons l'intégrité, l'authenticité et la transparence dans tout ce que nous faisons. Notre engagement envers nos clients est de leur offrir des produits qui non seulement répondent à leurs besoins, mais les surpassent en termes de design, de fonctionnalité et de durabilité.
L'Harmonie du Style : Nos Collections de Porte-Cartes
À l'Atelier Guillot, chaque collection est le fruit d'une réflexion approfondie, mêlant tradition et modernité. Qu'il s'agisse de nos porte-cartes en cuir, évoquant l'élégance intemporelle, ou de nos designs en métal, reflétant la robustesse et la contemporanéité, chaque pièce est conçue pour répondre aux besoins variés de nos clients tout en préservant une esthétique raffinée.
Nos collaborations régulières avec d'autres marques renommées du monde de la mode enrichissent notre gamme, offrant des éditions limitées et des designs exclusifs. Ces partenariats illustrent notre engagement envers l'innovation et la diversité, tout en restant fidèles à notre héritage artisanal.
La personnalisation est au cœur de notre démarche. Nous croyons fermement que chaque porte-cartes devrait être le reflet de l'individualité de son propriétaire. C'est pourquoi, au-delà de nos collections standard, nous offrons une multitude de choix en termes de matériaux, de couleurs et de finitions, garantissant ainsi que chaque produit est aussi unique que son détenteur.
Atelier Guillot en Quelques Chiffres...
Derrière chaque produit de l'Atelier Guillot se cache une histoire, une passion et un engagement envers l'excellence. Mais parfois, les chiffres parlent d'eux-mêmes. Voici quelques statistiques qui illustrent notre parcours, notre impact et la confiance que nos clients nous accordent :
5214
Clients Satisfaits
Chaque client satisfait est une histoire de succès pour nous. C'est la preuve que notre dévouement à l'excellence est reconnu et apprécié. Nous sommes fiers de chaque relation que nous avons construite et nous nous efforçons de dépasser les attentes à chaque interaction.
6032
Produits Vendus
Chaque vente est le reflet de notre engagement envers la qualité et le design. C'est une validation que nos produits répondent aux besoins et aux désirs de nos clients, et nous sommes honorés de faire partie de leur quotidien.
61
Articles de Presse
Les mentions dans les médias ne sont pas seulement une reconnaissance de notre travail, mais aussi une opportunité pour nous de toucher un public plus large. Elles témoignent de notre influence croissante dans l'industrie et de notre capacité à marquer les esprits.
Engagement Communautaire et Responsabilité
L'Atelier Guillot n'est pas seulement dédié à la création de porte-cartes d'exception ; nous sommes également profondément engagés envers notre communauté et notre planète. Notre rôle va bien au-delà de la simple vente de produits : nous nous voyons comme des acteurs responsables, soucieux de l'impact que nous avons sur le monde qui nous entoure.
Nous sommes fiers de nos initiatives écologiques. Conscients de l'importance de la durabilité, nous avons adopté une approche respectueuse de l'environnement dans tous les aspects de notre entreprise. Cela se traduit par le choix de petits emballages pour réduire les déchets et l'utilisation de matériaux durables dans nos produits. De plus, en proposant des porte-cartes de qualité supérieure, nous encourageons une culture de la longévité, où chaque produit est conçu pour durer, réduisant ainsi le besoin de remplacement fréquent et minimisant l'empreinte écologique.
Notre engagement ne s'arrête pas là. Nous croyons fermement en la force de la collaboration locale. En travaillant main dans la main avec d'autres artisans et entreprises de la région, nous soutenons l'économie locale tout en garantissant que chaque produit est imprégné de l'essence et du savoir-faire de notre communauté.
L'Atelier Guillot est plus qu'une marque ; c'est un symbole d'engagement, de responsabilité et de passion pour un avenir plus vert et une communauté plus forte.
Ils adorent nos porte-cartes
Plongez dans le Monde des Porte-Cartes d'Exception
Chaque porte-cartes que nous proposons est une invitation à découvrir un monde d'élégance, de fonctionnalité et de tradition. Nous vous invitons à parcourir nos collections uniques et à ressentir la passion et le dévouement qui se cachent derrière chaque création.
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Porte Cartes Guillot
6 Rue d'armaille
Paris, France
Lun. - ven., 9 h - 18 h
Samedi, 9 h - 14 h
Dimanche, 9 h - 12 h